Роллерные механизмы : Часто задаваемые вопросы

 

Вопросы о роллерных механимах и роллерных дисплеях можно задавать по электронной почте bigplakat@bk.ru или телефону (812) 716*62*52 в Санкт-Петербурге

 

 

РОЛЛЕРНЫЕ ДИСПЛЕИ : СОВЕТЫ И ПОДСКАЗКИ

На странице представлены наиболее часто задаваемые и интересные вопросы о роллерных механизмах, роллерных дисплеях, скроллерах и не только о них, приходящие на эл.почту bigplakat@bk.ru

10.02.07. Алексей (Саратов) : Что входит в комплект механизма.

Комплект роллерного механизма представляет собой наборр-конструктор для самостоятельного изготовления роллерного (динамического) дисплея. При этом подразумевается, что вы имеете готовый статичный короб соответствующего формата, либо способны изготовить его своими силами. Можем порекомендовать конструктор металлопластиковых профилей светового короба FormFactor (не требует несущей рамы) .

09.03.07. Михил (Москва) : Предоставляете ли вы чертежи для изготовления роллерного дисплей?

Мы не предоставляем чертежи коробов, советы по их изготовлению носят только рекомендательный характер. Наш роллерный механим можно установить в любую, в т.ч. уже имеющуюся конструкцию. Определяющим параметром является минимальная глубина короба: city - 100 mm, hit - 150 mm. При необходимости в дополнение к роллерному механизму возможна поставка короба премиум-класса FormFactor сити-формата

25.05.07. Анна (Томск) : Я правильно поняла, что трубы в комплект не входят?

Мы не поставляем трубы в комплекте по двум причинам. 1. У нас нет жесткой привязки к габаритам короба, рекомендованные размеры дисплея могут варьироваться в пределах 10-15%, поэтому Вы можете установить роллерный механизм в любую, уже имеющуюся конструкцию, купив трубы на месте и отрезав их в нужный Вам размер.
2. Мы оптимизируем транспортные расходы. Например доставка 1 комплекта сити-формата в любую точку РФ обходится всего в 300 руб.
Требования к трубам минимальные, они могут быть из любого металла, в некоторых случаях - из пластика. Внутренний диаметр должен быть: city - 49mm, hit - 59 mm, max -180-200 mm
При неообходимости поставка труб в комплекте возможна.

Вал для роллерного дисплея сити формата

02.06.07. Сега Т : Насколько сложно смонтировать вашу систему ? короб сити-формата у меня есть

Комплект роллерного механизма (скроллера) представляет собой конструктор. Он может быть вмонтирован в практически любой, уже имеющийся короб. При этом не требуется специальных навыков. В комплект поставки входит CD с подробными инструкциями и рекомендациями по установке и настройке.

12.06.07. Борин Н.П.(Тюмень) : Интересует температурный режим

Подтвержденная информация о работе скроллеров версий NS и IQ : системы работают при внешней температуре воздуха от -33 до +35 (С) - без подогрева и дополнительного охлаждения..

27.08.07. Влад (Тольятти) : Купили у Вас механизм, чем можно соединять постерры между собой?

Между собой постеры соединяются с помощью ленты-замка ZipLock или обычного двустороннего скотча

27.08.07.Марина : Вы работаете с предоплатой?

Оплата производится 100%-м платежом по счету на основании договора или по счету без договора. По приходу денежных средств на наш расчетный счет мы отправляем товар по указанному Вами адресу. В некоторых случаях возможна частичная оплата, рассрочка платежа. Все платежные документы отправляютя Почтой России на адрес Вашей компании.

07.09.07.Марина : А сроки поставки ?

Отправка товара (экспедирование на склад ТК) производится в течение 2-х дней с момента прихода денег на наш р/с. Сроки доставки определяются Транспортной компанией и составляют 4-10 суток, взависимости от региона доставки. При использовании услуг экспресс-доставки срок сокращается незначительно (кроме Москвы), цена доставки при этом увеличивается приблизительно в 3 раза.

13.09.07. sergei k : Хочу приобрести у Вас сити-NS. Какова стоимость и куда подойти?

Стоимость на сегодняшний день 10325 руб. Отправьте реквизиты плательщика на электронную почту . После оплаты, если Вы находитесь в СПб, мы привезем Вам товар по адресу, который будет Вами указан. Или подходите ул. Верхняя, 17, стр.1 , тел. 716-62-52

11.10.07. М : Скидки от объема имеются?

Скидки есть, в том числе накопительные. См. http://www.bigplakat.ru/new_bp/price.html

19.10.07. ANdy (Волгоград) : Как мне забрать оплаченный товар ?

Мы осуществляем отправку в любой регион РФ. Доставка производится только транспортными компаниями, например "Автотрейдинг", "Грузовозофф" и т.п. При необходимости сокращения срока перевозки возможна отправка экспресс службами. Услуги перевозки, как правило, оплачивается Вами на месте при получении товара, если это не оговорено отдельно.

06.11.07. Alexei Dvorni (Москва) : Наша компания хочет закупить 20 роллерных механизмов, как нам получить счет?

Необходимо прислать реквизиты компании-плательщика на нашу электронную почту roll@bigplakat.ru или bigplakat@bk.ru с указанием товара, который Вы хотите приобрести и его количество. Счет будет отправлен Вам по электронной почте или по факсу. Отсылать платежку в наш адрес нет необходимости, т.к. товар отгружается только по приходу денег на наш расчетный счет. Заявки в устной форме не принимаются.

07.11.07. Alexei Dvorni (Москва) : Гарантия есть?

Гарантия на роллерный механизм 1 год с момента покупки. При возникновении гарантийного случая мы меняем вышедшую из строя деталь в максимально короткие сроки. Запрос можно сделать на электронный адрес или по тел. в Санкт-Петербурге (812) 716-62-52.

07.11.07. Alexei Dvorni (Москва) : А после гарантийного срока ?

В случае необходимости, Вы можете заказать нужную деталь по ценам, указанным в прайс-листе

23.12.07. sidar (Воронеж) : Сможете поставить неполный комплект? Нам нужны только двигатели и электроника, железо сделаем сами.

В некоторых случаях это возможно. Пишите подробнее на почту.

24.12.07. Locteos (Тверь) : Если не сможем разобраться во всем сами, можете прислать вашего инженера?

Как правило,выезд не требуется, все вопросы по запуску мы решаем дистанционно (по телефону или эл.почте). Выезд технического специалиста возможен, при этом все расходы, связанные с выездом несет Покупатель.

24.01.08. почта (Ульяновск) : В случае надобности мы сможем послать нашего спеца к Вам на обучение, сколько это займет времени и $ ?

Сборка, настройка и обслуживание системы не требует специальных знаний и опыта. При необходимости, обучение персонала производится бесплатно. Достаточно 2-х часов общения.

27.02.08. РА 7 (Новосибирск) : Не могу до вас дозвониться, нужна консультация по настройке

Вы всегда можете оперативно получить неоходимую консультацию по телефону или по электронной почте. Телефон часто бывает занят - пишите на электронку

3.03.08. Роман : Получили от Вас 4 комплекта механизмов, спасибо. Есть вопрос - плата подключается прямо в сеть или через трансформатор - в инструкции непонятно.

Только через трансформатор!!! Обмотки маркированы: 1-2 - первичная обмотка(в сеть), 3-4 - вторичная обмока (к плате)

7.03.08.Екатерина : Не можем настроить вашу систему

На странице new_bp/trouble.shtml представлены возможные причины, на которые Вам следует обратить внимание. Если выполнение всех указанных рекомендаций не дало результата, напишите на bigplakat@bk.ru с описанием проблемы

 

08.03.08.ВН : Что посоветуете с материалом постеров?

Мы рекомендуем использовать бумагу, как самый термостабильный материал в условиях лето/зима. Все остальные материалы - банер, пленка- на Ваше усмотрение. Единственное требование: плотность материала не должна превышать 400 г/м2

 

18.03.08. DEsIgN S : Посоветовали обратиться к Вам из Тюмени. Интересует наличие патента на ваши системы

По результатам проверки, выполненной Федеральным институтом промышленной собственности и Российским институтом интеллектуальной собственности, разработка компании BigPlakat признана изобретением и защищена патентом. Это относится как к версии NS, так и к версии IQ

 

05.04.08. DEsIgN S : Скажите, профиль металлоплатиковый Form Factor подойдет для изготовления роллерного дисплея?

Если это роллерный механизм ВР любой версии, то подойдет. В галерее световых коробов на сайте www.form-factor.ru половина представленных изделий - роллерные дисплеи. Профили FF разрабатывались, кроме всего прочего, и как профили для коробов с возможностью установки роллерного механизма.

27.04.08. Serg : Продажа механизмов версии IQ уже началась? Вы обещали в середине апреля

Продажа механизмов этой версии началась уже давно, видимо, давно мы с Вами не списывались . Стоимость механизма версии IQ на сегодняшний день 14120 руб. Скидки предусмотрены, но только от 10 шт. и , я бы сказал, незначительные. Поставки начнутся с 15 мая. Задержка начала поставки произошла из-за праздников.

Страницы: 1 I 2

Партнер Агенства федеральной рекламы
Copyright ЗАО "ЭЛСИ" Санкт-Петербург, Россия